截止目前，平台总访问量达5000多万人次，总注册用户1万多人，公共专利数据库148个，商标3900万条，用户遍及全国各省市及港澳台地区。

2023年，服务中心为进一步落实市知识产权局助企惠企举措，结合主题教育调研梳理出来的用户需求，积极开展工作：一是全面梳理平台系统功能，编写《用户操作手册》；二是制定后台管理制度，保障数据资源及时获取，全年下载国家局知识产权数据8TB；三是加强宣传推广，为企事业单位开展专题培训讲座3次，开展电话咨询服务100余次。

为进一步加快推进知识产权信息公共服务，有效支撑创新驱动发展，服务中心主动走出去，向社会推广平台应用。通过调研我们发现，我市企事业专利工作试点示范单位十分注重知识产权信息工作，但苦于商业平台费用昂贵，迫切需要公益性的知识产权信息服务。

在市局知识产权运用促进处、公共服务处的指导下，中心于11月开展首期平台助企惠企专项活动。中心整理出本市2023年199家企事业专利工作试点示范单位名单，通过后台为试点示范单位开通集团账户，并提供操作指南，同时开通平台咨询热线，为各单位答疑解惑。试点示范单位自动获取经过中心加工的本单位知识产权信息和相关分析内容，可以更加便捷地使用平台所有功能。账户开通后，各单位反响热烈，纷纷表示，市知识产权信息服务平台简便易用、数据及时，而且纯公益零费用，为单位获取知识产权信息提供了便利，有助于推动单位创新发展。

下一步，服务中心将持续关注企业需求，全面提升市知识产权信息服务平台公共服务效能，从信息资源、保障手段、服务方式等方面提供公共服务，为单位创新发展提供信息支撑。