上海市知识产权服务中心（上海市知识产权援助中心）成立于2000年10月，为上海市知识产权局下属全额拨款公益一类事业单位，编制41人。中心主要职责为：落实国家知识产权战略，促进经济、科技发展；承担本市知识产权信息检索、专利导航、知识产权情报分析、法律援助、知识产权鉴定、人才培养、合作交流、知识产权宣传科普等工作。
中心目前设置6个部门，分别是综合办公室、情报分析部、法律服务部、人才服务部、合作交流部、信息保障部。具体工作职能分别是：
综合办公室：负责服务中心的财务管理、人事管理、资产管理、档案管理等；负责基层党建、宣传、工会等工作；承担中心各项管理制度的起草和修订、办文办会、来访接待、安全保密、后勤保障等工作。
情报分析部：负责知识产权情报信息咨询、统计分析和研究，面向各类创新主体的知识产权信息传播和利用，知识产权信息公共服务；开展重大经济活动和科研项目知识产权评议；知识产权信息系统维护，承担技术与创新支持中心（TISC）工作。
法律服务部：负责知识产权相关的法律咨询、鉴定、侵权判定、风险分析评估及预警应对、法律顾问、纠纷应对指导等知识产权法律服务。
人才服务部：负责知识产权人才培养，开展面向社会的知识产权培训；承担专利代理师等考试的考务组织工作；承担高级知识产权师的评审、继续教育等职称相关的组织和实施工作；负责开展知识产权的推广科普等工作。
合作交流部：负责为本市企事业单位提供知识产权一般咨询等服务，开展PCT国际专利业务咨询和培训，开展本市、长三角地区和国内外知识产权合作交流项目的开发和实施，承担市局项目、上海市知识产权金融服务联盟日常管理等相关工作。
信息保障部：负责服务中心网站、中心信息化建设与运维；承担市局交办的信息化项目的建设、管理、运行和维护。

联系电话：021-52288200  021-62675677
知识产权咨询服务热线：800-820-0426